Términos y condiciones.
Los presentes términos regulan el acceso, navegación, compra y utilización del sitio Distrito Relojero. Al realizar un pedido, el usuario reconoce haber leído y aceptado las condiciones aplicables a su compra.
Las disposiciones contenidas en estos términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación vigente. Ninguna disposición pretende limitar derechos que legalmente sean irrenunciables para el consumidor.
Aceptación De Los Términos
El acceso al sitio y la realización de una compra implican la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas de envío, privacidad y demás información publicada por Distrito Relojero.
El comprador declara que los datos proporcionados durante el proceso de compra son verdaderos, completos y suficientes para procesar el pedido.
Información De Los Productos
Distrito Relojero procura presentar de manera clara las características, fotografías, medidas, colores, materiales, presentación y demás información relevante de los productos.
El cliente es responsable de revisar la descripción completa del artículo antes de confirmar su compra. La naturaleza, condición y características particulares de cada producto serán las indicadas expresamente en su ficha.
Cuando una ficha identifique un artículo como producto tipo réplica, dicha condición forma parte esencial de la descripción y de las características bajo las cuales se ofrece.
Las fotografías tienen una finalidad principalmente ilustrativa. Pueden existir variaciones menores derivadas de iluminación, pantalla, fabricación, lote o presentación, siempre que dichas diferencias no modifiquen sustancialmente las características ofrecidas.
Precios
Los precios vigentes serán aquellos mostrados en el sitio al momento de realizar el pedido, salvo errores técnicos, tipográficos o manifiestos que razonablemente permitan identificar que el precio publicado es incorrecto.
En caso de detectarse un error evidente de precio, disponibilidad o configuración antes del despacho, Distrito Relojero podrá cancelar el pedido afectado y devolver cualquier cantidad efectivamente recibida por dicho pedido.
Los costos de envío se calculan y muestran por separado cuando correspondan.
Disponibilidad Y Confirmación
La generación automática de un número de pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva de la operación.
Todo pedido podrá quedar sujeto a validación de disponibilidad, pago, datos proporcionados y demás elementos necesarios para procesar correctamente la compra.
En casos excepcionales pueden producirse diferencias de inventario por compras simultáneas, errores de sincronización o incidencias técnicas. Si un artículo pagado no se encuentra disponible, Distrito Relojero podrá cancelar dicho artículo o pedido y reintegrar la cantidad correspondiente.
Pagos Y Validación
Los pedidos sujetos a transferencia bancaria u otro método que requiera validación no se considerarán pagados hasta que Distrito Relojero pueda confirmar la recepción efectiva de los fondos.
El simple envío de una captura, comprobante o referencia bancaria no sustituye la confirmación efectiva del pago.
Distrito Relojero podrá suspender o cancelar pedidos cuando existan inconsistencias razonables en la operación, pagos no identificados, información insuficiente, indicios de fraude o cualquier circunstancia que justifique una revisión adicional.
Envíos
Distrito Relojero realiza envíos dentro de México, sujetos a cobertura de las empresas de mensajería.
Los tiempos indicados son estimados y comienzan a contar a partir del despacho del pedido.
En zonas remotas, localidades de cobertura extendida, regiones alejadas de los principales centros de distribución o destinos con condiciones especiales de entrega, el tiempo puede incrementarse.
También pueden presentarse variaciones por condiciones climatológicas, días inhábiles, temporadas de alta demanda, bloqueos, contingencias o incidencias operativas de la empresa de mensajería.
Dirección Y Recepción
El comprador es responsable de proporcionar correctamente nombre del destinatario, teléfono, código postal, domicilio, referencias y demás información necesaria para la entrega.
Una vez que un pedido haya sido procesado o despachado, Distrito Relojero no garantiza que pueda modificarse la dirección de entrega.
Cuando un paquete sea devuelto debido a dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, imposibilidad reiterada de entrega, rechazo injustificado del paquete u otra causa imputable al destinatario, podrá requerirse el pago de un nuevo envío antes de realizar otro despacho, cuando ello resulte legalmente procedente.
Cancelación De Pedidos
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse lo antes posible. Cuando el pedido todavía no haya sido procesado o despachado, Distrito Relojero podrá revisar la posibilidad de cancelarlo.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, no se garantiza que el envío pueda detenerse o recuperarse.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos de revocación, cancelación u otros derechos que correspondan obligatoriamente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Cambios Y Devoluciones
Fuera de los supuestos en los que la legislación otorgue obligatoriamente al consumidor un derecho de devolución, reposición, revocación o reembolso, Distrito Relojero no estará obligado a aceptar devoluciones derivadas únicamente de cambio de opinión, preferencia estética, elección de modelo o circunstancias personales del comprador.
Cuando Distrito Relojero autorice voluntariamente una devolución, el producto deberá conservarse sin uso, alteraciones, golpes, rayaduras, modificaciones o daños, junto con los accesorios y elementos entregados originalmente.
Los gastos de devolución derivados de una devolución voluntariamente aceptada podrán ser responsabilidad del comprador.
Estas restricciones no afectan los derechos que legalmente correspondan cuando exista un producto distinto al solicitado, un defecto atribuible al producto o cualquier otro supuesto protegido por la legislación aplicable.
Revisión Al Recibir El Pedido
Se recomienda al cliente revisar el paquete y el producto tan pronto como sea recibido.
Si se observa daño exterior, producto incorrecto, faltantes o alguna incidencia visible, recomendamos contactar a Distrito Relojero a la brevedad y conservar el empaque, etiquetas, guía de envío y demás elementos relacionados con la entrega.
Fotografías o video del paquete y del producto pueden facilitar considerablemente la evaluación y resolución de cualquier incidencia.
Uso Y Cuidado Del Producto
El comprador es responsable del uso, conservación y cuidado adecuado del reloj después de recibirlo.
Salvo que expresamente se indique otra cosa en la ficha del producto o en una garantía aplicable, no se considerarán defectos atribuibles a Distrito Relojero los daños producidos posteriormente por golpes, caídas, presión, humedad o agua fuera de las especificaciones anunciadas, manipulación incorrecta, desgaste normal, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
Garantías
Cuando un producto cuente con una garantía comercial específica, sus condiciones, alcance y duración serán aquellas expresamente informadas para dicho producto.
La existencia de estos Términos y Condiciones no elimina garantías o derechos que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.
Prevención De Fraude Y Operaciones Irregulares
Distrito Relojero se reserva el derecho de solicitar información adicional, suspender temporalmente el procesamiento o cancelar operaciones cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, abuso del sistema, contracargos irregulares o inconsistencias relevantes relacionadas con el pedido.
En caso de cancelación de una operación pagada que no haya sido despachada, se procederá con el reintegro que corresponda, sujeto a la validación del medio de pago y a la legislación aplicable.
Marcas Y Referencias Comerciales
Las denominaciones, referencias y demás signos distintivos mencionados en el sitio pueden utilizarse con fines de identificación y descripción de los productos correspondientes.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, la aparición de una marca en el sitio no debe interpretarse por sí misma como una afirmación de afiliación, patrocinio, autorización o relación comercial directa entre Distrito Relojero y el titular de dicha marca.
El comprador deberá atender a la descripción específica publicada en cada ficha de producto respecto de su naturaleza y características.
Disponibilidad Del Sitio
Distrito Relojero podrá realizar labores de mantenimiento, modificaciones técnicas, actualizaciones o ajustes al sitio sin garantizar disponibilidad ininterrumpida las veinticuatro horas del día.
Las fallas temporales del sitio que no hayan generado una operación efectivamente confirmada no implicarán por sí solas obligación de suministrar un producto o mantener información mostrada erróneamente.
Limitación De Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Distrito Relojero no será responsable de daños indirectos derivados de circunstancias ajenas razonablemente a su control, incluyendo interrupciones externas, retrasos de terceros, contingencias logísticas o información incorrecta proporcionada por el comprador.
Ninguna disposición de esta sección limita responsabilidades que por disposición legal no puedan excluirse o limitarse.
Modificación De Los Términos
Distrito Relojero podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar modificaciones operativas, comerciales, tecnológicas o legales.
Las modificaciones serán aplicables a las operaciones celebradas después de su publicación, sin afectar retroactivamente derechos adquiridos conforme a la legislación aplicable.
Legislación Aplicable
Las operaciones realizadas mediante Distrito Relojero estarán sujetas a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Nada de lo establecido en estos términos impide al consumidor ejercer los derechos o acudir ante las autoridades que legalmente le correspondan.